У багатьох це слово асоціюється з медитацією, але це зовсім різні поняття. Хоча дещо спільне можна відшукати, з латини «медіація» перекладається, як «роздуми», на що, власне, медитація спрямована теж. Але в цілому йдеться про інше, медіація – це сучасний метод регулювання суперечок, із залученням нейтрального посередника – медіатора. Ця професія стає дедалі популярнішою в суспільстві, і причини тому є.
Медіатори були дуже популярними за часів Давнього Риму, їх запрошували врегульовувати різноманітні конфлікти, здебільшого, торгівельні. Існували такі фахівці і в Давньому Вавилоні, Греції, Фінікії. За часів середньовіччя цих спеціалістів витіснили законники, однак з початку минулого століття вони знову почали ставати популярними, спочатку в країнах з англо-саксонським правом, далі – по Європі. Від медіатора не чекають глибоких знань законів, предмету суперечки, його головна задача – знайти спільні для обох сторін точки дотику і врегулювати розбіжності.
Гарний медіатор вирізняється:
- нейтральним ставленням до клієнтів, витримкою, врівноваженістю;
- вмінням слухати та спостерігати, правильно ставити неупереджені питання;
- зваженою оцінкою інтересів обох сторін у пошуку рішення;
- високим рівнем логіки;
- здатністю чітко й зрозуміло донести до інших наслідки конфлікту;
- почуттям гумору, схильністю до співпереживання.
Вже зараз потреба в таких спеціалістах виникає, це можуть бути цивільні суперечки, політичні та міжкультурні конфлікти, комерційний арбітраж, суперечки трудові чи господарські. Найбільшу зацікавленість виявляють бізнесмени, родини, які бажали б врегулювати конфлікт миром, але зі збереженням інтересів обох сторін. Витрати на суди обійдуться набагато дорожче і не обов’язково рішення влаштує всіх, а тут є можливість вирішити проблему одразу, без порушення інтересів одного з учасників.
Де вчать на медіатора?
Професія в сучасному світі досить нова, але можливість отримати її вже надають деякі вищі навчальні заклади. Та, якщо хочеться зекономити час, кошти й оволодіти найсучаснішими техніками, є резон записатися на курси нідерландської бізнес-школі KROK. Цікаві міні-лекції, практичні вправи, тести, кейси – все це допоможе стати кращим у професії, чому сприятимуть і досвідчені викладачі. А оскільки медіація найближчими роками розвиватиметься ще активніше, є всі шанси відшукати свою нішу з перспективним просуванням по сходинкам кар’єри.
Підписуйтесь на наш Telegram канал Enigma