Раніше розмовляти зі шпигунами було значно легше. У розмовнику часів Другої світової з ними пропонували не церемонитися, пропонуючи такий монолог: "Кажи, де ваші танки,а то прикокну!" "Суперкомунікатори" Чарльза Дюгіґґа, де мова про те, як знайти спільну мову зі скептиками, суддями і шпигунами – це практичний посібник з більш складного, але не менш ефективного, сподіваємось, спілкування. Принаймні щодо співрозмовника.
Автор книжки розповідає про конкретні види розмов і правила змістовної бесіди, які допоможуть порозумітися з будь-якою людиною. Сама книжка наповнена історіями, що розкривають нам варіанти того, як працювати з емоціями, розпізнавати і створювати невербальні сигнали, використовувати чіткі та дієві інструменти для перемовин. Яка з цього користь, спитаєте, і чи розкажуть вам про танки, з яких ми починали? У будь-якому разі, застосувавши вміщені в книжці поради, ви зробите вагомий крок, щоб стати переконливими лідерами, впливовими інфлюенсерами, добре координованою організацією і зрозумілим для людей брендом, родиною, де батьки розуміють своїх дітей. А отже, суперкомунікаторами, які створюють міцні зв’язки та вибудовують нову культуру спілкування.
"Одна з причин того, чому суперкомунікатори так майстерно вловлюють емоції інших, - зазначає автор, - полягає в тому, що вони звикли зважати на енергію жестів інших людей, швидкість, з якою вони говорять, гучність і модуляції голосу та інші нюанси. Вони звертають увагу на позу, яка може свідчити про пригнічення або збудження, яке годі стримати. Суперкомунікатори підлаштовуються під рівень енергії та настрій інших або принаймні показують, що розуміють їх, і в такий спосіб сигналізують про бажання зблизитися. Мовою тіла й голосом вони допомагають нам побачити і зауважити власні почуття. Синхронізуючись із нашим настроєм та енергією, вони демонструють, що намагаються створити зв’язок".
Чарльз Дюгіґґ. Суперкомунікатори. Як знайти спільну мову зі скептиками, суддями і шпигунами. – К.: Наш Формат, 2025
Фото: 1939-й рік
Підписуйтесь на наш Telegram канал Enigma