За даними IBM Security, середня вартість витоку даних у медичній галузі у 2023 році склала $10.93 мільйона, що значно перевищує показники інших секторів. Це робить медичну галузь особливо привабливою для кіберзлочинців та вимагає впровадження комплексних рішень для захисту інформації.
Українське законодавство про захист персональних даних відносить медичну інформацію до категорії чутливих даних, що вимагають особливого захисту. Додатково, приватні клініки, які працюють з пацієнтами з ЄС, повинні відповідати вимогам GDPR, що передбачає штрафи до 4% річного глобального обороту за порушення.
Проведення аудиту інформаційної безпеки є першим кроком до побудови комплексної системи захисту медичних даних. Оцінка захищеності повинна охоплювати всі аспекти обробки інформації: від первинного збору до архівування. При цьому особливу увагу слід приділяти відповідності міжнародним стандартам безпеки в охороні здоров'я, включаючи вимоги до електронного документообігу та зберігання медичних записів.
Архітектура безпеки медичних систем
Сучасна приватна клініка функціонує як складна екосистема взаємопов'язаних інформаційних систем. Електронні медичні картки (EMR) інтегруються з системами управління лабораторією (LIS), які, в свою чергу, обмінюються даними з системами зберігання та передачі медичних зображень (PACS). Системи управління відносинами з пацієнтами (CRM) повинні мати доступ до певних даних з усіх цих джерел, зберігаючи при цьому конфіденційність інформації.
Тест на проникнення (pentest) цієї складної інфраструктури дозволяє виявити потенційні вразливості до того, як ними скористаються зловмисники. Особлива увага при цьому приділяється безпеці міжсистемних інтеграцій, захисту баз даних, шифруванню каналів передачі інформації та системам резервного копіювання.
Управління доступом та захист при роботі з партнерами
Впровадження багаторівневої системи контролю доступу є критичним для захисту медичної інформації. Система повинна враховувати різні ролі персоналу: від лікарів до адміністраторів, зміни графіків роботи та необхідність екстреного доступу до даних. При цьому важливо забезпечити можливість швидкого відкликання прав доступу при звільненні співробітників.
Особливої уваги потребує безпека при взаємодії зі страховими компаніями та іншими медичними закладами. За даними Verizon DBIR 2023, 74% порушень безпеки включають людський фактор, тому критично важливо забезпечити надійне шифрування даних при передачі, створити безпечні канали комунікації та впровадити суворий контроль доступу партнерів до інформації.
Телемедицина та моніторинг безпеки
Розвиток телемедицини створює нові виклики для інформаційної безпеки медичних закладів. Проведення регулярного аудиту інформаційної безпеки та пентесту телемедичних платформ стає необхідною умовою для забезпечення конфіденційності відеоконсультацій та захисту каналів передачі медичних даних. Особливу увагу слід приділяти безпеці мобільних додатків, через які пацієнти отримують доступ до своєї медичної інформації.
Система моніторингу безпеки в медичному закладі повинна враховувати специфіку цілодобової роботи та критичність доступу до даних. Важливо забезпечити можливість швидкого відновлення систем у разі інцидентів, не втрачаючи при цьому доказову базу для подальшого розслідування.
Рекомендації щодо захисту медичних даних
Для забезпечення надійного захисту персональних даних пацієнтів рекомендується впровадити комплексну програму безпеки, яка включає: регулярне проведення penetration testing критичних систем, впровадження багатофакторної автентифікації, використання шифрування даних при зберіганні та передачі, забезпечення постійного моніторингу активності користувачів, своєчасне оновлення систем безпеки та проведення регулярного аудиту інформаційної безпеки.
Особливу увагу слід приділити навчанню персоналу. Ефективна програма навчання з кібербезпеки повинна охоплювати базові принципи захисту інформації, правила роботи з медичними даними, методи розпізнавання фішингових атак та процедури реагування при виявленні інцидентів безпеки. Навчання має проводитися регулярно та враховувати різний рівень технічної грамотності співробітників.
Захист персональних даних в приватних клініках вимагає комплексного підходу, що поєднує технічні засоби захисту, організаційні заходи та навчання персоналу. Регулярне проведення тестів на проникнення та оцінки захищеності допомагає виявляти та усувати потенційні вразливості до того, як ними скористаються зловмисники. У сучасних умовах інвестиції в інформаційну безпеку стають не просто вимогою законодавства, а необхідною умовою для забезпечення довіри пацієнтів та сталого розвитку медичного бізнесу.
Підписуйтесь на наш Telegram канал Enigma